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售 后 服 務(wù) 承 諾 書
尊敬的客戶：
感謝您使用程力專用汽車股份有限公司生產(chǎn)的專用汽車。
我們遵循的質(zhì)量方針是："產(chǎn)品**是我們永恒的目標(biāo)，用戶滿意是我們不懈的追求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們**的承諾。"為此，我們做出如下承諾：
一、免費(fèi)維修方案及期限
1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身；
2、自交客戶之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛1萬(wàn)公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分)，超過(guò)一年，只收取零件費(fèi)；
3、服務(wù)到位時(shí)間：本省24小時(shí)內(nèi)到達(dá)；其它地區(qū)24小時(shí)內(nèi)派出人員；
4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見(jiàn)，實(shí)施有效改進(jìn)措施和召回制度。
二、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價(jià)格方式
1、方式：根據(jù)用戶要求，由用戶在所在地底盤技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨或由我廠售后服務(wù)部直接供給配件；
2、配件只收工本費(fèi)，不加其他費(fèi)用；
三、產(chǎn)品底盤故障
請(qǐng)按底盤廠家在就近服務(wù)站維修，具體地址詳見(jiàn)隨車發(fā)送的底盤服務(wù)站名錄或直接撥打電話查詢。
程力汽車公司竭誠(chéng)為您服務(wù)。
程力專用汽車股份有限公司
